Doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn trong việc gia tăng hiệu quả hoạt động, tăng tính ổn định, bảo vệ các tài nguyên thông tin... trước sự biến động nhân sự, gia tăng sức ép từ đối thủ cạnh tranh, các tiêu chuẩn nghành hàng (industry) ngày càng khắt khe hơn... Bên cạnh việc đào tạo nhân viên các kỹ năng mới, tăng hiệu quả sử dụng các nguồn lực nội tại đang có, việc áp dụng thành công tin học (IT) trong doanh nghiệp là khía cạnh cực kỳ quan trọng để cải tiến, tăng hiệu quả hoạt động doanh nghiệ. Để chọn được một đối tác IT đủ tâm, đủ tầm, đủ lực luôn là một thách thức lớn đối với chủ doanh nghiệp (vì vừa hiểu về kinh doanh, hiểu được xu hướng công nghệ, hiệu quả chi phí) vì vừa hiếm lại vừa khó tìm. Việc chọn đúng đối tác IT (tuyển vào thành IT In-house hoặc dịch vụ thuê ngoài) sẽ giải quyết một phần. Việc chọn lựa thuê ngoài cái gì, giữ lại cái gì, cái gì nhất thiết phải giữ, việc mua thiết bị hay thuê hạ tầng, bản quyền phần mềm này hợp pháp, dữ liệu mã hóa có phục hồi được không, phục hồi trao bao lâu... là thách thức rất lớn mà doanh nghiệp phải đối mặt (đặc biệt là doanh nghiệp SMB). Đáp ứng yêu cầu cấp thiết, công ty 3H cung cấp các gói dịch vụ IT Helpdesk với mong muốn đối tác sẽ hoạt động ổn định hơn, hiệu quả hơn... an tâm tập trung vào công việc kinh doanh cốt lõi (core business). DỊCH VỤ IT HelpDesk HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG MÁY TÍNH PHỔ THÔNG Dịch vụ hỗ trợ khách hàng có nhu cầu cần Cài Đặt, Cấu Hình hoặc xử lý các khó khăn trong quá trình sử dụng máy tính hằng ngày, thông qua hình thức xử lý online và remote máy tính từ xa. Các vấn đề liên quan đến phần mềm/thư viện thông dụng: - Microsoft Office: Word, Excel, Powerpoint, Outlook... - In ấn: driver phần cứng máy in, thiết bị ngoại vi - Xử lý một số lỗi người dùng thông dụng khác liên quan máy tính, OS, Router, network... - Phần mềm diệt, quét virus máy tính (MSE, Avas, AVG, Kaspersky, Avira, BKav, Panda...) - Một số phần mềm, thư viện khác: Unikey, dọn dẹp máy tính CCleaner, quay phim máy tính, trình duyệt web, đọc file pdf, internet download manager... - Email: Khởi tạo, cài đặt, cấu hình email - Các vấn đề khác liên quan khác... ƯU ĐIỂM: - Dễ dàng,Tiện lợi: Khác hàng chỉ cần ngồi tại bàn làm việc ở bất kỳ đâu có kết nối internet và cài đặt phần mềm remote máy tính từ xa (Ultraviewer, Teamviewer...) là chúng tôi có thể remote vào xử lý được. (Khách hàng không cần phải đi lại trực tiếp đến chỗ cửa hàng máy tính hoặc nhân viên tại cửa hàng lại chỗ khác hàng mới có thể xử lý) Link phần mềm remote desktop bên dưới: + Download phần mềm Ultraviewer: https://ultraviewer.net/vi/download.html + Download phần mềm Teamviewer: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe + Download phần mềm Any Desktop: https://anydesk.com/en/downloads - Nhanh chóng, hiệu quả: Khi nhận được cuộc gọi chúng tôi sẽ phản hồi lại và xử lý nhanh nhất cho quý khách hàng Không cần mất thời gian lại cửa hàng máy tính hoặc chờ nhân viên kỹ thuật lại xử lý. https://linkhay.com/link/5719230/dich-vu-it-helpdesk-it-support-giai-phap-tron-goi-it-full-stack-2022 https://www.linkedin.com/posts/dinhvangcomputer_d%E1%BB%8Bch-v%E1%BB%A5-it-helpdesk-it-support-gi%E1%BA%A3i-ph%C3%A1p-activity-6984057637994725376-_vgi https://twitter.com/dinhvangcompute/status/1578294701735972865 https://www.dinhvangcomputer.vn/dich-vu-it-helpdesk-thue-ngoai-doanh-nghiep/
0 Comments
|
Details
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |